안녕하세요 고객님 맘스틱입니다. 문의주신 내용에 대해 유선상으로 설명을 드렸듯이, 

돼지귀 원물자체에 붙어있는 작은털은 저희가 작업을 하면서 일일이 제거를 하는데...

일부 미흡했던 부분이 발생한듯 합니다. 이부분 다사힌번 사과의 말씀을 드리며,

제품 교환건은 유선상 말씀드린대로 진행을 하겠습니다.

제품생산에 더욱 철저하게 관리를해서..동일한 불편이 없도록 노력을 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

지금까지 게속 시켜 먹었느데 이번에는 털 관리가 안되서 문의 드립니다 

한 두 개면 괜찮은데 너무 많아서 이걸 먹이기는 쫌 찝찝한 마음이있어서 교환 부탁드립니다

사진에 보다 실제가 털 이 심각이 많습니다